今年九月,名叫李雯雯的00后女孩(化名)在参加网络课程时,不幸遭遇了两次网络干扰。首次是在一个下午的英语课程中,而第二次则发生在次日早上的语文课程中。
那场入侵持续了十分钟之久,当入侵者打算离去时,他提及了李雯雯的名字,这一举动激起了李雯雯的强烈反应英语1对1网课,既让她感到困惑,又令她感到愤怒。幸运的是,在老师确认那名入侵者并非李雯雯邀请进入课堂的人之后,课程得以继续进行。
不久后,李雯雯通过网络与那位擅自进入网课的人取得联系,并质问道:“这种行为真的觉得有趣吗?”对方起初对李雯雯进行了一番言语侮辱,接着又告知她:“是你们班里有同学请我来这里的。”
我们班也遭遇了类似情况,那些(网课入侵者)频繁出现。杨可(化名)所在的班级网课多次受到干扰,管理员不得不频繁地将他们(入侵者)移除。
于是,杨可决定潜入入侵者所控制的群聊。她向中青报·中青网记者透露,这些入侵者的操作手法是:首先由一人创建一个群,然后招募一群人加入。他们对群成员设有审查机制,比如新成员加入或QQ号等级较低,都很容易被踢出群聊。不久之后英语1对1网课 入侵一节网课仅需1.5元?年轻人为何卧底网课爆破群?,那些加入群聊的学生便在群里公布了课堂会议的号码,甚至包括密码。一些不法分子便以“梦泪”等昵称混入群聊,或者假扮成同学的身份散布不当言论。他们通过开启麦克风、共享屏幕等手段,在视听两个层面破坏了课堂的秩序。这种行为被称作“网课爆破”。
今年9月,同样发生了一起事件,00后女孩张敏敏(化名)的弟弟不幸遭遇了网课入侵者的骚扰,其网课亦遭受了非法侵入。面对这一情况,张敏敏着手展开了针对网课入侵事件的调查,并且同步开始了在“卧底”网课入侵群中的秘密行动。
他们是如何入侵的?
“紧急求助”“寻求协助”“下午两点,请进行爆破”……此类话语出自于那些将网课会议号码分享至入侵群的学生之口,其中有人直言:“我不想听课,赶紧来帮我黑进这堂网课。”
紧随其后,“网课破坏者”开始策划对课堂的“攻击”,实施一系列“网课破坏”的行为。初级的“破坏”可能仅仅是播放音乐来干扰课堂秩序;而中级的“破坏”则包括频繁共享屏幕等举动,他们在屏幕上随意涂鸦,有些人甚至用文字侮辱教师,或者播放违规内容;更高级的破坏手段则是直接剥夺教师的“发言权”,随后用污言秽语对教师进行辱骂等。
今年9月7日,群内举办了一场名为“网课爆破”的活动,张敏敏参与了课程并进行了录制。活动初始,仅有七人参与,他们播放了音乐,其中不乏一些节奏感强烈的嗨歌,以至于学生们无法听到老师的授课内容。接着,越来越多的入侵者加入其中,他们在课堂上闲谈不止,占据了频道,甚至一度打断了老师的提问环节。
一些资深的教师因不擅长运用这些软件,便选择了离开课堂。部分教师尝试通过设置密码来阻挡干扰者,然而,仍有部分网络课堂的入侵者如同无人之境般轻松进入。
初中生被“网络爆破手”轮番谩骂
张敏敏“卧底”的群,正是组织入侵李雯雯所上网课的那伙人。
张敏敏依稀回想,在遭受网络骚扰的课程结束后,他们竟然还在聊天群里热议着如何继续骚扰李雯雯,甚至有人提议,“对她下手,把她的微信信息公开出来。”
在众多闯入者之中,一位化名“周健”的人物在群聊中公布了李雯雯的微信号码。当网课首次遭受干扰时,“周健”不仅对李雯雯进行了侮辱,随后又称若她能提供微信号,他愿意向她道歉。尽管李雯雯担心会有更多人骚扰自己,但她最终还是决定将微信号交给了他。
“全是在骂我。”话音刚落,便有五六个不认识的人纷纷添加李雯雯的微信,他们一个接一个地对她进行恶言相向。李雯雯表示,幸好自己的心态保持得很好,“但总觉得这些人实在不知羞耻。”
次日清晨,李雯雯就读学校的众多班级遭遇了网络课程的非法侵入。其中,李雯雯的语文课程同样未能幸免,而入侵者竟然还冒用了同班另一位同学的名字。
李雯雯正处于初三这个至关重要的学习阶段,任何的延误都是不允许的。据她本人透露,班上确实存在一些同学加入了那个网课入侵者的群体,然而,她并不认为这些同学是出于对课堂的抵触而主动邀请入侵者加入。
张敏敏观察到,冒名顶替成为“网课爆破手”的惯用手段之一,此行为使得教师难以辨识,不慎将真正的学生“踢”出课堂,而那些冒名者却继续在课堂上制造混乱。她指出,这些人在线上群里显得异常兴奋,他们自认为“成功救出了那些学生”。
此外,值得注意的是,网络课程平台的质量参差不齐,这也给学生们带来了不少困扰。在过去的几年里,李雯雯尝试过多种网课软件,其中有一款软件经常出现卡顿现象,并且不支持分屏操作。由于她无法前往学校领取练习题,只能请同学帮忙拍照,然后根据老师讲解的题目进行听课。
我们班里有同学给出了负面评价,结果遭到了该软件的恐吓。软件的网课监管老师通过短信告知:“系统已检测到你对App进行了恶意的一星差评,请立即撤销你的评论英语1对1网课,并给予该软件五星的高评价!!!”
李雯雯观察到,近期内,该软件的得分不过是1.4分。到了11月5日,记者在手机应用平台上发现,该软件的评分已经上升至1.5分,同时安装量已经突破了亿次。众多学生纷纷反映,该软件出现了运行不畅、频繁闪退以及反应迟缓等问题。
“网课爆破”为何屡次出现
得知新郑三中教师在网上授课期间不幸去世的消息,张敏敏感到极度愤怒,她心中不禁疑问,“这种事情怎么又出现了?”
刘韩博老师的大女儿于11月2日凌晨在网络平台上紧急呼救,她描述了母亲在结束网络直播课后不幸在家中倒下,两天后不幸离世。尽管凶手至今仍逍遥法外,潜藏在网络深处,她恳请大家伸出援手英语1对1网课,协助查找那位在网课上对母亲进行网络暴力的罪犯。
周盈颖,一位在读大二的学生,出生于2000年代,曾受教于刘韩博。近期,她从网络上得知了新郑三中一位教师在线授课后不幸去世的消息,令人震惊的是,这位教师正是她昔日的历史老师。谈及刘韩博,周盈颖向中青报·中青网记者回忆道,刘老师在课堂上温文尔雅,其学识渊博,如同她的名字一般。每当同学们有问题请教,刘老师总是耐心解答。
高一上学期,周盈颖的历史成绩在所有科目中垫底,而刘韩博对她始终没有施加任何压力。在期末考试前夕,刘韩博与周盈颖进行了一次交谈,他语气和善地提醒她,无需感到压力,“只要把字写好,也许就能在分数上有所提升”。
周盈颖观看了刘韩博上最后一堂网课的录像,发现那捣乱者的口音并非本地人的特色。她推测,或许有学生因厌学而充当了所谓的“网课爆破手”。她不解为何有人要以这种方式伤害教师,并在伤害之后选择停止课程。
刘韩博的大女儿所发布的视频中显示,10月28日夜晚英语培训,刘韩博正在为学生进行网络授课,此时几名不速之客闯入课堂,播放起了音乐,严重干扰了教学秩序。面对突如其来的情况,刘韩博询问道:“是谁?”对方随即开启屏幕共享,并在屏幕上显露出文字:“看什么,我是梦泪。感谢提供的会议号码。请大家保持低调。”
上课时,该人频繁展示屏幕,屏幕上显现“你为何狂吠不止”等不雅字句,并对刘韩博进行了多次言语侮辱。刘韩博的长女在社交平台上透露,其母情绪失控,泪流满面,最终离开了直播课堂。两天后,不幸在家中离世。
把未成年人身份当成“保护伞”
张敏敏在执行“卧底”任务期间,通过查看群内记录的成员基础资料,推测群成员中00后占多数。9月6日,群内数据显示,该群的日常活跃成员有137人,活跃度高达97%,其中00后成员有86人,占总数的61%。
初入群聊之际,她浏览了群主的个人信息,发现其标注的年龄仅十几岁。在群里,她觉得那些看似年纪稍长的人或许也不过21至22岁,然而,她却无法确切知晓对方是否使用了变声设备。
九月初,媒体曝光了一起网络课程被非法侵入的事件,群内成员普遍认为“情况变得紧张了”。部分成员提醒道,“我们要小心行事,留意细节,以免之后被查处。”
在群聊中,大家开始讨论对于网课入侵行为是否需要承担相应的法律责任。有人以“ML刘子玉”的备注名留言道:“对于十四岁以上但未满十六周岁的未成年人,应当适当减轻或免除刑事责任英语,大家不必过于担忧。”另一位以“ML风(周健)”为备注的人则质疑:“一个小学生,他真的能通过网络追踪到你的住址吗?”
他们视未成年人的身份为一种特殊的“庇护”。张敏敏表示,在他们眼中,这不过是一件微不足道的小事,警察通常不会对他们采取行动,即便被抓住,由于他们是未成年人,只需承认错误并撰写一份检讨书,最严重的后果也不过是受到一些处分。
群内有人将擅自进入网课的行为戏称为“欢乐”。有位名为“ML刘子玉”的人说:“我们只是想单纯地帮助学生”,甚至有入侵者自诩为“城市之光”。同样,“ML刘子玉”还表示,“不管怎样,我们终究会成为历史……在这几天,我们必须将这种做法发扬光大,把握今天,尽情享受欢乐。”
“网课爆破手”或面临三年以下有期徒刑
湖南理曜律师事务所的执行主任苑芳军指出,众多法律条文对这类行为有明确规定。特别是依据《中华人民共和国治安管理处罚法》,对于公然侮辱他人或恶意捏造事实进行诽谤的行为,将面临拘留或罚款的处罚。苑芳军从民事法律的角度分析,依据《民法典》的相关条款,若在网课教学中公然侮辱他人、损害他人人格,则可能构成对人格权的侵犯。受害方有权向“网课爆破手”追究民事侵权责任,这包括要求其停止侵权行为、消除不良影响、恢复个人名誉、进行赔礼道歉以及赔偿相应损失。在严重精神损害的情况下,受害方在民事诉讼中还可以索要精神损害赔偿金。
苑芳军强调,若学生邀请所谓的“网课爆破手”擅自闯入在线课程,一旦事件发生,那些发起入侵的学生即便作为未成年人,也可能免于承担刑事责任。对于十四周岁以下的未成年人,更无需面临行政处罚。然而,即便如此,他们仍需承担相应的民事责任。
新郑三中事件中,刘韩博的女儿透露,其母遭受辱骂后不幸引发心梗,最终不幸离世。
苑芳军强调,若网络暴力直接引发了老师突发心梗,则可能触犯刑法中的侮辱罪。目前,该老师的去世已引起社会广泛关注。依据刑法第二百四十六条的规定,凡是以暴力或其他手段公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人,情节严重的,将面临三年以下的有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利的处罚。这意味着,“网课爆破手”或面临三年以下有期徒刑。
未成年人同样不能免除责任。苑芳军指出,依据治安管理处罚的相关法律规定,对于十四周岁以上但未满十八周岁的者,应从轻或减轻处罚;而对于未满十四周岁的者,则不予以处罚,但必须要求其监护人严格加以管教。若案件触及刑法领域,若涉事者未满十六岁,依据刑法条款,需由其父母或监护人负责进行教育引导;在必要时,还需依法实施针对性的矫治教育。因此,对于未成年人来说,承担刑事责任存在一定难度,然而,承担民事侵权责任则是无可回避的。
入侵一节网课仅需1.5元?
网络课程遭受非法侵入的现象并非新近出现。张敏敏注意到,在此之前,已有教师在网上分享了他们在上网课时遭遇非法侵入的遭遇。
杨可提到,她参与的“网课爆破群”中有一条规定,那就是不得加入初三和高三的群聊。然而,并非所有初三学生都能逃脱此劫。在10月13日,一位网友在社交媒体上寻求帮助,称自己初三的学生在上网课时遭遇了黑客入侵,导致老师无法正常授课,学校已经报警处理,但效果并不明显,他该怎么办呢?这位网友还排除了同学泄露会议号的嫌疑,“毕竟大家都是初三的学生,谁都不愿意错过升入高中的机会。”
与此同时,入侵网络课程的人群也在不断增多。在张敏敏参与的网课入侵群里,新人络绎不绝学英语,他们加入后纷纷咨询关于如何进行屏幕共享等操作的问题。截至目前,张敏敏所在的网课入侵群已经发展壮大至第二个群组。
也有人将网络课程入侵转化为一项“营生”。张敏敏在群聊中目睹了这一幕,新成员加入后询问:“是否愿意付费进行网课入侵?我能够协助你完成。”群主对此进行了严厉的斥责,那名成员随后便离开了群组。
在社交平台上,记者观察到,有一位用户昵称叫做“网课爆破手(有意思私聊)”,其备注信息显示:“网课爆破手,每节课收费1.5元。”
我承认自己是那些非法进入网课的人之一。11月3日,在社交媒体微博上,一位自称为网课入侵者的网友透露,有朋友告诉他,有人因为骂人可以获得报酬才加入的,对此我深感抱歉,我仅仅是开个玩笑说了几句,未曾料到竟然会引发如此严重的后果,哈哈,真是没想到。紧接着,该账号遭到了平台的封禁。
谁来保障“网课安全”?
杨可参与的“拯救受害者Q群”现已不复存在。在她眼中,那群人虽是组织松散的群体,却未曾料到会引发如此惨重的悲剧。新郑三中事件爆发后,张敏敏所在的群内成员纷纷噤声,难得地保持了沉默。
张敏敏认为,解决问题的关键在于必须有人对他们进行管束,因为有一部分人依旧固执己见,不肯悔改。在她加入这个群组时,其名号为“顶针避难二群”,而现在,群名已更改为“ml聚集地重回巅峰”,这表明他们似乎在等待风波平息之后,再次对网课发起攻势。
张敏敏提出,应增强对教师在网络课程平台应用方面的培训投入。同时,务必向学生详细阐述由此可能引发的严重后果。
网络课程的安全性已成为师生共同关注的新挑战。据去年2月中国互联网络信息中心发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》揭示,截止到2020年12月,我国参与在线教育的用户数量已突破3.42亿。
对此问题,相关部门正积极采取行动。近期,中央网信办发布了《关于切实加强网络暴力治理的通知》,文件明确指出,要加强对网络暴力受害者的保护,并优先处理涉及未成年人的网络暴力举报案件。
当前,正值价值观塑造关键阶段的青少年,心智尚未完全成熟,社会经验相对匮乏,宛如一张未着墨的纸张,极易被各种影响所改变。苑芳军指出,为了给学生营造一个纯净的网络空间,各相关方面都需要付出努力。
苑芳军强调,该平台肩负着监管的职责。网络空间并非法律无法触及的领域,平台不仅要对恶意侵入网课的行为进行打击,同时亦需强化对系统漏洞的修补工作。
要预防此类事件再次发生,苑芳军指出,师生双方都应警惕,切勿泄露网课的接入地址和登录凭证英语1对1网课,以防招致不怀好意的个体。一旦在上网课时遭遇攻击或其他异常状况,务必立即向学校报告,或向相关网络平台进行。
网络教育平台公司理应主动肩负起社会义务,遇到突发状况时,需提高应对效率,快速应对问题,并迅速填补存在的缺陷。
此外,企业可利用微博、微信、抖音等社交平台的官方账号,向用户推送关于如何处理此类问题的软件操作指南文章或视频,帮助那些软件操作不熟练的教师和学生掌握应对策略。同时,他还提出,相关部门应加强对企业和平台的监管力度。
中青报·中青网见习记者 赵丽梅 来源:中国青年报